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壓實干部作風 實現“三個轉變”

編稿時間: 2019-01-10 16:25 來源: 市殘聯 

 

今年來,市殘聯認真落實市委、市政府工作部署,狠抓干部作風建設,壓實干部責任,努力實現“三個轉變”,積極做好殘疾人各項工作,一步一個腳印,收到了較好效果。

一、從接待“不耐煩”轉變為辦事“不厭煩”

殘聯的工作對象是殘疾人,他們是社會弱勢群體,面對日益發展的經濟形勢,殘疾人在利益的追求上越來越多元化,在利益的訴求上越來越復雜化,如何做好殘疾人的工作,安撫他們的情緒,不僅是殘聯工作職責所在,更關系到臨湘的發展和大局穩定。

一是懷真情。把殘疾人當作熟人、親人、家人,殘疾人上門咨詢政策、反映問題,我們第一時間熱情接待,對他們的訴求,我們理性對待,政策上有規定的,嚴格按政策辦理;政策上沒有規定的,我們按過來的辦法辦理;過來沒有辦法的,我們按發展的眼光來辦理,盡量為他們排憂解難。今年4月份,針對殘疾兒童康復訓練難的問題,我們組織對全市0-6歲聽力、視力、智力、肢體殘疾兒童進行摸底,先后篩查出114名殘疾兒童,送往省博愛醫院、岳陽市婦幼保健醫院進行康復訓練,使他們學會獨立生活的能力。

二是出真言。做到接待不冷漠、辦事不拖拉、講話不虛偽。困難殘疾人生活補貼、重度殘疾人護理補貼(即“兩項補貼”),是殘疾人非常關心的事情,過來的“兩項補貼”資金,一直由殘聯發放,今年根據上級要求,此項工作整體移交到市民政局,由于工作移交的原因,導致“兩項補貼”資金未能及時發放,殘疾人不知情、不理解,本人上訪、電話上訪不斷,有的還撥打政府12345熱線,我們針對這些情況反復解釋,說明情況,不踢“皮球”,并協調民政部門,加快工作進程,得到了殘疾人的理解。

三是用真心。對待殘疾人的事情,將心比心,出以真心。今年,協調4家企業單位,為殘疾人提供工作崗位15個,幫助殘疾人家庭就業37人,協調行政事業單位按比例安排殘疾人就業12人。

二、從工作“怕麻煩”轉變為主動“解麻紗”

要想贏得殘疾人的擁護,成為殘疾人的貼心人,就要擺正心態,耐住性子,事情一件一件辦,利益一點一滴謀。

一是下“繡花功”。與殘疾人打交道,他們的酸甜苦辣,家長里短,常人難以理解。在為他們服務上,在幫助他們脫貧致富上,我們不耍嘴皮功,而是因人而異,因人施策。今年,在長安社區醫院等醫院為全市31名殘疾人進行了康復訓練,為72名貧困肢體殘疾人免費發放輪椅,為10名視力殘疾人免費發放拐杖,為4名殘疾兒童申請價值2.4萬元的助聽器。在桃林鎮、五里街道辦事處舉辦了殘疾人和殘疾人家庭種、養技術培訓班,并邀請市種植、養殖專家為其授課,還根據他們的需求,將12名殘疾人送往岳陽市參加創業增收培訓。

二是管“閑事情”。今年7月,重慶市一名劉姓殘疾人流落臨湘,找到市殘聯,請求救助,由于其口齒不清,工作人員耐心傾聽,得知他是想回老家,身上又無分文的情況下,為他解決了回家的路費,還安排專人把他送到市民政救助站。今年來,市殘聯共解決這類殘疾人問題16個。

三是操“空頭心”。在生活上關心、幫助殘疾人,聽他們說心事,讓他們訴苦處,為他們解心結。從不把殘疾人家庭的事當小事,而是操“空心”,殘疾人家庭無障礙改造、打水井這些事情,不但積極過問,還想方設法把事情辦好。今年,為全市30戶殘疾人家庭實行了無障礙改造,為4戶殘疾人家庭打了水井并接通自來水。

三、從群眾“找衙門”轉變為干部“上家門”

出門不方便,辦事找不到要害,是殘疾人的一個普遍問題。今年,殘聯黨組為此多次召開專題會議,進行研究,并將其作為轉變干部工作作風、踐行“一線工作法”的重要手段。

一是信息核對上家門。為掌握全市殘疾人基本情況,提升殘疾人管理水平,了解殘疾人服務進展,不僅在機關打電話、發信息,還組織機關干部職工,深入鎮、街道辦事處,村、組、社區、農戶,掌握第一手資料。今年,共錄入殘疾人基本情況和服務需求等信息1800多條,確定精準康復對象4986人,發放精準康復手冊1219本。

二是證件辦理上家門。殘疾人證是殘疾人獲得政府救助的法定證件,一些重度殘疾人因為殘疾程度高,出行不方便,到市里辦證機構辦證非常不容易,我們就組織辦證醫院醫師、機關有關股室工作人員,上門為這些殘疾人辦理殘疾人證,解決了他們出門辦證難。今年來,上門為殘疾人辦殘疾證16個,并使這項工作常態化。

三是器具發放上家門。在殘疾人輪椅等輔助器具發放上,按照殘疾人需要發放的地點、人員,把這些器具送到他們家門口,極大地方便了殘疾人。

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